لمحة عن الدورة التدريبية

تهدف هذه الدورة إلى تزويد خريجي التخصصات الطبية المختلفة بالمعرفة والمهارات اللازمة لبدء مسار مهني ناجح في قطاع التأمين.

تقدم الدورة نظرة شاملة على المفاهيم الأساسية للتأمين، وتوضح الدور الحيوي الذي يمكن أن يؤديه خريجو التخصصات الطبية أو العاملون في هذه التخصصات في مجالات التأمين المختلفة مثل الاكتتاب، ومعالجة المطالبات ضمن تأمينات الحياة، والتأمين الطبي، وتأمينات العجز، بالإضافة إلى كل من دورهم الأساسي في خدمة العملاء في قطاع التأمين، وإدارة الشبكات الطبية بانواعها المختلفة. كما تتضمن الدورة نصائح عملية واستراتيجيات للمقابلات الوظيفية تساعد المشاركين على الانتقال بثقة إلى وظائف في مجال التأمين.

من خلال الربط بين التخصصات الطبية والتأمين، تفتح هذه الدورة آفاقًا مهنية جديدة للكوادر الطبية للتأهل إلى قطاع متطور وحيوي.

أهداف الدورة:

عند إتمام هذا البرنامج التدريبي، سيتمكن المتدربون من تحقيق نتائج التعلم ضمن المحاور التالية:

الوحدة الأولى:
شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات الخاصة بالتأمين.
وصف الفوائد الإضافية الرئيسية للانضمام إلى قطاع التأمين.

الوحدة الثانية:
فهم الهدف من الاكتتاب التأميني وآلية تنفيذه في أنواع التأمين المختلفة.
تحليل المعلومات الطبية المستخدمة في تقييمات الاكتتاب.

الوحدة الثالثة:
وصف دورة حياة المطالبة التأمينية كاملة، بدءًا من تقديمها وحتى تسويتها.
تقييم صحة المطالبات استنادًا إلى شروط الوثيقة، والأدلة الطبية، والمتطلبات الإجرائية.

الوحدة الرابعة:
إظهار استراتيجيات تواصل فعّالة عند التعامل مع حملة الوثائق والمستفيدين.
فهم تأثير جودة الخدمة على الحفاظ على العملاء وبناء الثقة في قطاع التأمين.

الوحدة الخامسة:
فهم آلية عمل قسم إدارة الشبكات الطبية، والأدوار الرئيسية داخله.
شرح دور اتفاقيات مقدمي الخدمة وضمان الجودة.

الوحدة السادسة:
عرض النقاط الأساسية التي ينبغي التركيز عليها أثناء المقابلة الوظيفية.
توضيح الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها.
شرح أهمية المتابعة المهنية بعد المقابلة.

متطلبات سابقة للدورة:

لا يوجد متطلبات سابقة